よくあるお問い合わせ
ガスについて
- ガスが出なくなったら、どうすればいいですか?
以下の内容をご確認ください。
■お引越先(転入)でガスが出ない
○お引越の手続きはお済みですか?
日本海ガスへお電話ください。担当者がお伺いし、お客さま立会いのもとでガスの開栓を行います。
■通常の使用状態でガスが出ない
○ガスの元栓は開いていますか?
ガスの元栓が閉まっていたら、開けてみて点火するかどうかをご確認ください。
ガスの元栓が開いたままの場合、一度閉めてからもう一度開けて使用してみて下さい。○ゴム管が折れ曲がっていませんか?
ゴム管を真っ直ぐにしてから、使用してみてください。○他の元栓のガス器具は使えますか?
すべてのガス器具が使えない場合は、マイコンメーターでガスを止めている場合があります。マイコンメーターを確認してください。赤いランプが点滅してガスを止めている場合があります。原因を確認し、異常がない場合は、手順にしたがって復帰してください。原因がわからない場合は日本海ガスへご連絡ください。