よくあるお問い合わせ
ガスについて
- 故障かな？と思ったら、どうすればいいですか？
・ガス機器は取扱説明書をご確認のうえ、安全にお使いください。
・故障かな？と思ったときは、下記の点検ポイントをご確認ください。点火しないとき
原因 対処法 ガス栓が閉まっていませんか？ ガス栓を全開にしてお使いください。 ゴムホースが折れていませんか？ 交換、または折れ曲がりを直してお使いください。 バーナーキャップ、汁受皿がずれていませんか？ 正しくセットしてお使いください。 バーナーキャップが濡れていませんか？ 完全に乾かしてからお使いください。 乾電池は消耗していませんか？ 乾電池を全て新しいものに交換してお使いください。 炎の状態がおかしい（火が赤い、安定しない）とき
原因 対処法 バーナーキャップが汚れていませんか？ 器具ブラシ等で詰まり・汚れを取り除いてください。 バーナーキャップ、汁受皿がずれていませんか？ 正しくセットしてお使いください。 換気は十分に行われていますか？ 換気扇を回すか、窓を開けてご使用ください。 
※ご使用時に不快な臭い、機器の異常過熱、炎のあふれなどがあれば、ただちに使用を中止しご連絡ください。
また、点検後も症状が改善しない場合も、使用を中止しご連絡ください。ガス臭い・ガスが出ない・警報器
が作動した場合はこちら